Training Public Relations Excellence For Great Corporate Image

Deskripsi

Salah satu kunci sukses keberhasilan dalam meningkatkan citra positif perusahaan adalah dengan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dengan cara memberikan pelayanan yang terbaik baik untuk internal maupun untuk eksternal perusahaan. Instansi/Lembaga/Perusahaan yang ada saat ini sudah mulai merasakan pentingnya seorang Public Relations yang memiliki standart kompetensi yang baik. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian seorang Public Relations.

Target Peserta

Manajer hingga staff PR, Corporate communications, Corporate secretary atau staff lain yang melakukan fungsi humas.

Materi Pelatihan

1. PR excellence

Makna customer, service dan excellence
Moment of the truth Public Relations
Empathic Communications
Assertive Communications
Technique a handling complaint
Problem solving : Menjaga emosi, kepribadian yang excellence, Personal skills yang berwibawa

2. Media Relations

Menjalin hubungan baik dengan awak media
Konsisten dan kredibel
Memaksimalkan citra positif di Media Massa

3. PR Strategy

Be a good communicator – Seorang PR adalah komunikator secara tidak langsung.
Relationship – Relasi yang dimaksud adalah hubungan perusahaan dengan Masyarakat maupun hubungan dengan karyawan secara internal
Back up Management – PR sebagai pendukung keberhasilan management secara keseluruhan.
Pembuat pencitraan yang baik
Menjalankan fungsi khusus PR :Manajement krisis , Marketing PR, Riset dalam Public Relations

4. PR Excellence

Menguasai berbagai bahasa agar dapat berkomunikasi dengan efektif kepada siapa saja
Good Performance & Good Appearance – First Impression
Self Confidence
Menggunakan bahasa yang baik sesuai dengan level lawan bicara
Active Listening and Understanding
Optimis – Optimis dalam keberhasilannya membuat image yang baik bagi perusahaan

5. Professional grooming

Body language: sikap berdiri, berjalan, duduk, berjabat tangan, sikap pada saat berkomunikasi dengan orang lain (expresi wajah: sorotan mata, senyuman)
Professional wardrobe : Etika berbusana, Tujuan berbusana, Berbusana di tempat kerja, berbusana sesuai usia, berbusana sesuai bentuk tubuh, Aksesories

Metode Pelatihan

Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation

_____________________________________________________________________________________________________________________

Kami memberikan alternatif Fasilitas atas Investasi anda dalam Program ini, diantaranya :

Sertifikat, Peralatan Training, USB, Souvenir, Lunch, Coffe Break, City Tour
Running minimal 2 Orang (Semarang, Jogja, Solo), Running minimal 3 Orang (Bandung, Jakarta), Running 4 Orang diperuntukan untuk daerah (Bali, Lombok, Manado, Balikpapan)
Kami menyediakan transportasi antar Jemput dari Stasiun/Bandara ke Tempat Pelatihan(Hotel) bagi perusahaan yang Running minim 2 Orang
Harga dilampirkan di Brosur Penawaran

______________________________________________________________________________________________________________________

Tambahan Informasi :

1. Silahkan tanyakan ketersediaan Tanggal dan Waktu dari jadwal training terbaru apabila anda tidak menemukan waktu yang sesuai dengan jadwal anda.

2. Training dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan jika dalam bentuk In-House Training. Silahkan baca ketentuan In-House Training diwebsite kami atau hubungi kami di Nomer Mobile untuk mendapatkan Fast Respon.

3. Silahkan mengisi Form Request Training di website kami untuk mendapatkan informasi tambahan yang belum ada, atau jika anda ingin menanyakan usulan materi sesuai kebutuhan perusahaan. Hubungi kami lewat email yang tertera atau Register disini!

4. Apabila telah menerima Silabus Training, Customer dapat Request Waktu Training yang diinginkan.

5. Informasi dan Data yang jelas akan memudahkan kami untuk segera merespon permintaan anda.

Training Public Relations Excellence For Great Corporate Image