Training Essential Skill Secretary and Administration Professional

Training Essential Skill Secretary and Administration Professional

Tujuan Pelatihan

Untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi. Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan dengan cara :

• Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi /sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan
• Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
• Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja / organisasi

Materi Pelatihan

A. SEKRETARIS (Secretary) DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL

• Peran staf administrasi / sekretaris (Secretary) yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan

1. Pengertian & peranan Sistem Informasi Perkantoran
2. Fungsi & tugas staf administrasi / sekretaris (Secretary) dalam pengelolaan Sistem Informasi Perkantoran & support pimpinan
3. Pemahaman Job Description Secretary
4. Syarat & kepribadian staf administrasi / Secretary

B. PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

• Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan Management Filing System, salah satu tugas profesi sekretaris

1. Peranan dan jenis arsip
2. Teknik pengelolaan arsip
3. Prinsip 5 R penunjang filing system
4. Pengurusan & pengendalian surat
5. Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
6. Diskusi penyelesaian masalah

C. INTRAPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris (Secretary)

• Self Awareness :

1. Pemahaman diri dengan introspeksi
2. Pemahaman diri dengan giving feedback
3. Pengembangan potensi diri

• Self Direction :

1. Goal setting
2. Visi & target
3. Motivasi
4. Sikap positif menghadapi dinamika kerja

• Self Management :

1. Time management
2. Stress handling

D. INTERPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris (Secretary).

• Human Relation :

1. Prinsip dasar human relation
2. Komunikasi

• Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja

1. Komunikasi dalam membangun teamwork
2. Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
3. Penerimaan & pelayanan tamu kantor
4. Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon

Metode Pelatihan

1. Presentation
2. Discussion
3. Case Study
4. Evaluation 

_____________________________________________________________________________________________________________________

Kami memberikan alternatif Fasilitas atas Investasi anda dalam Program ini, diantaranya :

1. Sertifikat, Peralatan Training, USB, Souvenir, Lunch, Coffe Break, City Tour
2. Running minimal 2 Orang (Semarang, Jogja, Solo), Running minimal 3 Orang (Bandung, Jakarta), Running 4 Orang diperuntukan untuk daerah (Bali, Lombok, Manado, Balikpapan)
3. Kami menyediakan transportasi antar Jemput dari Stasiun/Bandara ke Tempat Pelatihan(Hotel) bagi perusahaan yang Running minim 2 Orang
4. Harga dilampirkan di Brosur Penawaran

______________________________________________________________________________________________________________________

Tambahan Informasi :

1. Silahkan tanyakan ketersediaan Tanggal dan Waktu dari jadwal training terbaru apabila anda tidak menemukan waktu yang sesuai dengan jadwal anda.

2. Training dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan jika dalam bentuk In-House Training. Silahkan baca ketentuan In-House Training diwebsite kami atau hubungi kami di Nomer Mobile untuk mendapatkan Fast Respon.

3. Silahkan mengisi Form Request Training di website kami untuk mendapatkan informasi tambahan yang belum ada, atau jika anda ingin menanyakan usulan materi sesuai kebutuhan perusahaan. Hubungi kami lewat email yang tertera atau Register disini!

4. Apabila telah menerima Silabus Training, Customer dapat Request Waktu Training yang diinginkan.

5. Informasi dan Data yang jelas akan memudahkan kami untuk segera merespon permintaan anda.

Customer Dapat Request Tempat, Waktu, serta Fasilitas Training. Silahkan Hubungi kami untuk Menerima Brosur Penawaran.